Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 «О защите прав потребителей» запрещается обмен и возврат качественных продуктов питания.

 

Однако в магазине Рыболюбов установлены свои стандарты обмена и возврата.

Мы уверены на 100% в качестве своих товаров, но дорожим каждым клиентом. 

Четко понимаем, что вкусы у всех абсолютно разные. Знаем на практике как повлиял Covid на изменение вкуса у переболевшего человека.

Не тратим ваши и свои нервы на выяснение отношений.

Поэтому если вам пришелся не по вкусу товар, приобретенный в нашем интернет магазине - мы возвращаем деньги.

Сроки возврата:

- Икра - 2 дня

- Рыба свежемороженная - 3 дня

- Копченая и соленая рыба - 2 дня

- Полуфабрикаты - 2 дня

- Морепродукты - 2 дня

- Креветки - 2 дня

- Консервы - 7 дней.

Пожалуйста сфотографируйте продукт который вы хотите вернуть перед возвратом и сформулируйте причину. Не выбрасываете продукт! Приготовьте  продукт, его заберет курьер. 

 

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть  продукты питания ненадлежащего качества, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара.

 

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

 

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: rybolubov@gmail.com 

Телефон: 8 (8412) 21-50-79